Asesor principal de confort en el hogar 

El Asesor Principal de Confort en el Hogar (LHCA) realiza consultas de ventas en el hogar centradas en HVAC, comodidad y eficiencia. La LHCA evalúa las necesidades de los propietarios, desarrolla y presenta propuestas de reemplazo/actualización de HVAC, asegura las ventas, procesa los pedidos y trabaja con los compañeros de equipo de la empresa para garantizar la satisfacción del cliente. Este puesto trabajará con clientes nuevos y existentes para guiarlos a través del proceso de ventas mientras explora equipos y opciones de financiamiento.  La LHCA trabajará con la gerencia para identificar y dirigirse a nuevas poblaciones de ventas y generar clientes potenciales para ventas potenciales.

¿Alguna vez te has sentido subestimado?  ¿Has sentido que tu verdadero valor no estaba siendo reconocido?  ¿Ha tenido grandes ideas sobre cómo mejoraría las cosas si tuviera la oportunidad, pero la gerencia no estaba interesada?  Somos una startup y el Lead Home Comfort Advisor (futuro jefe de ventas) nos ayudará a construir el negocio que quieren ver.  Hemos creado un equipo de ideas afines que busca crear un lugar donde a los técnicos, instaladores y asesores de confort les guste trabajar y sean recompensados por el valor que crean.  Si te parece interesante, ¡ven a ayudarnos a construirlo!

• Identifica, precalifica y llama a clientes sin contrato y clientes con contrato actual para aumentar el conocimiento de las ofertas de servicios de la Compañía.

• Prepara estimaciones para contratos y propuestas.

• Seguimiento de leads y listas de ventas, tanto autogeneradas como a través de otras fuentes.

• Gestiona múltiples oportunidades en curso, centrándose especialmente en la venta de acuerdos de servicio y nuevos equipos.

• Vende, renueva y amplía los acuerdos de servicio renovable, tanto a clientes nuevos como existentes.

• Mantiene un ratio de cierre en: Leads generados del 70% o más.  Clientes potenciales comercializados del 50% o más.

• Mantiene un precio de venta promedio establecido por la marca.

• Utiliza el sistema de ventas de una hora correctamente en cada llamada.

• Realiza una encuesta completa de necesidades del cliente en cada llamada.

• Completa todo el papeleo de manera oportuna y precisa en todos los clientes potenciales, incluido el papeleo de financiamiento y el cobro de pagos en efectivo.

• Siempre debe ser accesible por teléfono, excepto vacaciones o días festivos programados

• Demuestra experiencia técnica y mantiene un alto nivel de credibilidad.

• Recomienda soluciones y vincula los objetivos del cliente con la solución de valor total y la ventaja competitiva.

• Desarrolla propuestas y contratos de acuerdos de servicios residenciales.

• Redacta y presenta propuestas de manera efectiva.

• Negocia el valor, aborda la resistencia y cierra la venta.

• Participa en todas las clases de capacitación patrocinadas por la empresa.

• Mantenga siempre una imagen profesional al: Usar solo ropa One Hour aprobada y proporcionada por la empresa.

• Siga las políticas y procedimientos de seguridad.

• Cumplir con TODOS los estándares de desempeño y código de ética de One Hour.

• Mantenimiento del vehículo de la empresa, asegurando la limpieza y organización, tanto por dentro como por fuera.

• 3 años de experiencia en ventas a domicilio.

• Éxito previo en la industria con conocimiento de la industria y el mercado local.

• Conocimiento de los conceptos, prácticas, mejores prácticas, procedimientos, herramientas y equipos de HVAC de campo.

• Fuertes habilidades para construir relaciones, impulsadas por el cliente y disciplinadas.

• Fuertes habilidades de ventas basadas en las necesidades y pasión por la excelencia.

• Experiencia previa con ventas y estimaciones de acuerdos de servicio a domicilio.

• Fuertes habilidades de negociación e influencia. Excelentes habilidades de comunicación y presentación.

• Dominio de la informática para incluir Microsoft Word y Excel.

• Licencia de conducir válida y un historial de manejo limpio.

• Experiencia con Service Titan preferido

 

• GED o diploma de escuela secundaria.

• Título de asociado preferido en un campo relacionado

• Entorno general de oficina y viajes locales

• Condiciones climáticas extremas

• Horario de trabajo extendido para incluir turnos diurnos y / o nocturnos

• Debe poder trabajar en horarios extendidos, noches o fines de semana.

• Capacidad para pararse, caminar y subir escaleras y escaleras.

• Las asignaciones de trabajo se pueden realizar con o sin adaptaciones razonables a una discapacidad conocida